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新手上路
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楼主
发表于 2018-01-06 11:03 | 只看该作者

皖G08252司机服务态度有待改善


2018年1月6日早上八点半,我带着孩子在时光街坐26路公交车,孩子四岁,对车上贴的彩色小广告很感兴趣,就让我读给他听。听的高兴了就用小脚踢了两下车前的黄色铁皮挡板,这辆车的挡板有点松,发出咣咣的声音。司机立马就回头发火斥责!当时我就蒙了,孩子虽有不对之处,但不至于用骂声回应!铜陵的文明城市形象就被这给毁了!希望公交公司给予关注!
 
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1 楼  
发表于 2018-01-15 10:35 | 只看该作者 [部门主动回复]

这位网友,您好!
根据您提供的信息,我公司已查实到当班驾驶员为牛姓驾驶员,经我公司调取监控查看,您反映的情况属实。分公司已对当班驾驶员进行批评教育,要求其今后改善服务态度,提升服务质量,与乘客沟通时使用文明用语,耐心解释,做到更人性化的微笑服务,请您予以谅解!同时也请乘客爱护公共财物。
感谢您对公交的关心与支持!
 
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2 楼  
发表于 2018-01-06 15:50 | 只看该作者

每个熊孩子背后肯定有一个熊家长。
 
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发表于 2018-01-06 16:34 | 只看该作者

司机骂人当然不对,你带孩子也有失当之处。
 
论坛元老
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4 楼  
发表于 2018-01-06 20:25 | 只看该作者

每个熊孩子背后肯定有一个熊家长。
 
dxj
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5 楼  
发表于 2018-01-15 11:22 | 只看该作者

管好自己的孩子,对他的成长有帮助。
 
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